为特殊群体服务
发布时间:2013-04-26
近年来,我馆在为普通读者提供服务的同时,一直将特殊群体,弱势人群作为重点“照顾”的对象,以期将基于人本主义思想的人文关怀体现到服务实践中,让更多的弱势群体共享文化资源,让我们的社会更加和谐、美好。
走进图书馆大门,就会发现入口处有残疾人专用通道,那是为了方便残疾人进出专门铺设的。到报刊阅览室浏览一番,就会发现有老年人专用阅览桌椅,那是专供老年人阅读而设。除此之外,还通过举办培训班,开设讲座,免费办证,送书上门,提供方便、快捷的服务等多项举措为特殊群体、弱势人群服务,收到了很好的社会效果。
2012 年我馆再接再厉,进一步提高服务质量,以高效优质的服务为特殊群体、弱势人群服务。
• 建立盲人阅览室。
为让全县盲人享受平等的读书借阅权利,能和普通人一样有条件走进图书馆,我馆争取资金,建立起盲人阅览室,现盲人阅览室拥有盲人电脑 4 台、盲人专门阅读软件 1 套,盲人读物 354 种、盲人专用阅览桌椅子 8 张,为盲人获取知识,增长见识开辟了绿色通道。
• 为进城务工人员举办专业技能培训。
利用文化信息资源共享工程,选取有关专业技能的信息资源,在三楼报告厅,为进城务工人员举办专业技能的培训。有风味快餐面条、馄饨的制作方法,有毛线的编织,有靓丽发饰的制作工艺等,共有 100 多位进城务工人员受训。
• 为进城务工人员免费播放电影。
利用文化信息资源共享工程,选取有关影视方面的信息资源,为进城务工人员免费播放电影,《峨眉飞盗》、《黑面人》等都是进城务工人员爱看的电影,全年共播放 20 多场。
为老年人举办电脑培训。
利用电子阅览室的资源,为老年人举办电脑培训。根据老年人的特点,采取一对一教学模式,从最基础的认识电脑学起,先播放学习视频给他们看,,在他们对电脑有一定了解的基础上,采用适合老年人的手写输入法进行信息按搜索训练。共有 9 位老人受训。
• 为残疾人送书上门。
为残疾人读者送书上门,我们做到了定人定时定电话。定人,为残疾人读者送书上门,提供信息,有专人负责,责任到人。定时,不管馆内工作有多忙,只要残疾人有需求,不能超过 1 天,所需书籍、资料须送达残疾人读者手中。定电话,有专门的固定电话用于接听残疾人读者的咨询。以上措施,保证了为残疾人读者送书上门的活动落到实处。全年共为残疾读者送书 106 册。
• 为低保户免费办理借书证。
我们通过广播、电视、报纸等新闻媒体报道、进社区宣讲、在馆内张贴通知等多种途径进行宣传,从而扩大影响,让低保户们知晓。至 2012 年,共为低保户办理借书证 26 个 。